Rental Robin HSR

1. Harga Rent tidak termasuk ongkir
2. Wajib cek dan memberitahukan apabila ada kerusakan sesegera mungkin ketika paket datang disertai dengan bukti foto/video
3. Dilarang mengelem, memotong, ataupun mengubah wig/kostum tanpa seijin owner
4. Membayar denda apabila ada kerusakan atau kehilangan dari 1 atau lebih part kostum, kostum, ada noda yang tidak bisa hilang, wig kusut parah ( Besarnya denda disesuaikan dengan kerusakan/kehilangan)
5. Keterlambatan pengembalian akan didenda : 
   Rp 40.000/hari
   atau apabila terjadi kendala yang sangat tidak terhindarkan dapat didiskusikan lebih lanjut
6. Lamanya sewa dihitung setelah kostum diterima penyewa. 
   Contoh : Durasi 4 hari, kostum diterima pada tgl 1. Maka maksimal pengembalian pada tanggal 4
7. Pembayaran dapat dilakukan dengan fullpayment atau DP min 50% dari harga sewa dan dilunasi ketika akan dikirim. Uang DP akan hangus apabila ada pembatalan

PENGEMBALIAN KOSTUM

1. Dalam kondisi kering dan bersih. Kostum wajib dihandwash (cuci tangan pelan2) atau di dry clean agar tidak rusak. Apabila menambah biaya laundry, dapat dikembalikan tanpa dicuci (pengembalian dalam keadaan kering)
2. Plastik ziplock kostum, acc, hairnet wig wajib terpasang kembali sesuai tempatnya (Akan dikenakan denda yang sesuai apabila ada kehilangan)
3. Pengembalian dengan plastik gelap/hitam (isi wajib tidak terlihat dari luar) di packing dengan rapi dan aman.

PENGIRIMAN KOSTUM

1. Pengiriman dan pengembalian wajib menggunakan PAXEL apabila area tercover paxel. Diluar area Paxel, wajib menggunakan JNE Yes/Reguler. 
2. Pengiriman sesama Surabaya boleh menggunakan Gosend, Grabsend atau diambil sendiri sesuai perjanjian.
3. Keteledoran menggunakan jasa kirim yang tidak seharusnya akan didenda Rp 100.000
4. Keterlambatan pengiriman diluar kuasa vanilla_cosplayrent

PERUBAHAN JADWAL

Perubahan jadwal rent dapat dilakukan maks 1x dengan kondisi : 

1. Maks info H-7 sebelum jadwal
2. Tanggal yang diinginkan available

SYARAT RENT

Mengisi form dan mengirimkan foto identitas berupa : 

• KTP
• Apabila tidak ada KTP dapat dengan 2 identitas misal Kartu Keluarga dan kartu pelajar/KIA/Paspor/KTP Ortu

FIRST RENT

• Untuk kostum simple : Tidak ada syarat tambahan
• Untuk kostum yang tidak friendly untuk pemula : Wajib menambah biaya jaminan dengan nominal yang akan ditentukan dan akan dikembalikan ketika kostum sudah dikembalikan dalam keadaan baik