Violet Evergarden

1. Mengisi formulir yg diberikan dengan jujur,lengkap dan jelas.
2. Memberikan foto identitas. Bagi yg belum memiliki ktp harus melengkapi surat izin ortu & menyertakan ktp ortu (untuk yg belum memiliki pengalaman sewa 3x & tidak diblacklist oleh perental lain).
3. Memberikan foto close up tanpa filter sambil memegang identitas dan kertas bertuliskan tangan @savoyurentcos
4. Mencantumkan media sosial lain yg dimiliki.
5. Memberikan no hp yang terhubung dengan WhatsApp.
6. Tidak memperbolehkan oper costume kepada orang lain dan mengisikan formulir untuk orang lain.
7. Dilarang mengelem wig, memotong wig dan merubah styling bawaan yg sudah ada
8. Jika terdapat kerusakan dan kehilangan baik costume, acc, plastik costume dll penyewa akan dikenakan denda.
9. Jika ada kerusakan/kehilangan saat pemakaian harap segera memberi tahu admin.

Akun penyewa

1. Tidak diperbolehkan menggunakan akun palsu/second acc. Harus menggunakan akun asli.
2. Tidak untuk akun private/kosongan. Harus ada postingan diri sendiri yg terlihat jelas (bukan highlight).
3. Followers diatas 100.
4. Tidak memprivasi dan mengganti id akun selama masa penyewaan sampai costume kembali ke admin dan dinyatakan aman.

S&k Pengiriman & pengembalian

1. Ongkir pengiriman/pengembalian costume ditanggung oleh costomer.
2. Hanya bisa menggunakan jasa kirim yg tertera (paxel instan/sameday,grab instan/sameday & gojek instan/sameday) baik untuk pengiriman dari kami ke costumer maupun pengembalian dari costumer ke kami wajib menggunaka/mencentang asuransi.
3. Jika terjadi keterlambatan pengiriman oleh jasa kirim/kurir bukan tanggung jawab kami.
4. Membuat video unboxing saat membuka costume & membuat vidio packing saat mengembalikan costume.
5. Wajib mengembalikan costume di hari senin max 19.00 wib. 
6. Mengembalikan costume ke alamat yg sudah diberikan.
7. Dimohon untuk segera mengangin anginkan wig,costume,acc & sepatu setelah menggunakan.
8. Tidak mempacking/mengirim costume,wig,acc & sepatu dengan keadaan basah/lembab
9. Harap packing costume dengan rapi, tertutup rapat & tidak menggunakan plastik yg transparan. 
10. Tidak boleh memvacum costume.

S&K booking & refund

1. Membooking berarti sudah membayar (minimal dp 50% dari harga sewa) dan sudah dikonfirmasi admin.
2. Pelunasan H-1 sebelum barang dikirim
3. Jika ingin mengganti tanggal pakai minimal menginfokan ke admin H-10hari max 1x pergantian.
4. Tidak akan memberikan refund jika membatalkan booking kecuali kesalahan kami.

S&K Luar pulau

1. Memiliki pengalaman sewa 3x diluar pulau tinggal & tidak diblacklist oleh perental lain.
2. Memberikan jaminan. 
3. Wajib menggunakan paxel sehari sampai.
4. Pengembalian jaminan saat costume sudah sampai & dicek oleh admin tidak ada kekurangan/kerusakan.